Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако личная жизнь Татьяны полна трудностей, словно у того сапожника, у которого нет обуви. Чужие сложности она решает уверенно, а со своими родными — никак не сладит. Напряженные отношения с властной матерью изматывают. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя твердит: всё исправится, если в жизни появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает печальную новость: женщина, спасённая когда-то Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно понять, не причастна ли психолог к тому, что та отчаявшаяся женщина решилась на роковой шаг.
